Contact / Stel uw vraag nu !
Neem contact op
Veelgestelde vragen
Algemeen
1.1 Het gebruik van deze webshop
1.2 Ik wil een offerte ontvangen
Geen probleem. Email uw bedrijfsgegevens naar [email protected] met de volgende info :
- Volledige bedrijfsnaam
- Factuuradres
- Afleveradres
- BTW Nummer
Daarbij uiteraard aan ons laten weten welk artikel u wilt kopen en welke aantallen. Dan maken we u graag een vrijblijvend offerte.
1.3 Ik wil wat vragen. Hoe doe ik dat ?
Stuur een email naar: [email protected] of gebruik het invulformulier.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van 09.30 tot 12.30 uur. Daarna 24/7 per e-mail.
Bellen kan : +31-(0)85-065 6325, echter het is hier meestal druk. Per email uw vragen stellen heeft de voorkeur, zeker voor technische vragen, omdat wij dan vooraf alles kunnen uitzoeken en u met meer detail kunnen helpen.
1.4 Wie zijn jullie en waar zijn jullie gevestigd ?
Onze Locatie :
1.5 Hulp / Ondersteuning
Het is belangrijk, dat u tevreden bent met het product dat u heeft gekocht. Heeft u ergens hulp bij nodig ? Vraag het even, wij geven u graag ondersteuning. Stuur een email naar : [email protected] en refereer aan uw ordernummer (zie pakon/factuur)
1.6 Ik ben particulier, kan ik bij jullie kopen ?
Ja privé personen kunnen kopen bij PIMZOS ! Maak een account aan en selecteer "particulier".
Hou er rekening mee, dat u koopt onder B2B condities. Dat houdt in dat wij geen herroepingsrecht van 14 dagen hanteren. U kunt een product alleen ongebruikt en in ongeopende verpakking retourneren, 5 werkdagen na ontvangst. Uiteraard accepteren wij retouren als u iets verkeerd heeft besteld, wilt ruilen tegen een ander product, of indien een artikel kapot is.
Wij leveren aan bedrijven en onder B2B-voorwaarden. PIMZOS is een B2B-groothandel voor bedrijven. Wij zijn niet verplicht om te handelen volgens de B2C consumentenrichtlijnen voor (online) verkoop.
1.7 Retouren en RMA
Ik ben niet tevreden over mijn product of mijn product is kapot. Wat moet ik doen ?
Wij geven hier uitleg over.